Warsztat LEGO® Serious Play®: Komunikacja w Organizacji i Przełamywanie Silosów
Zbuduj standardy, które zlikwidują niedopowiedzenia i usprawnią współpracę w Twojej firmie.
Wraz ze wzrostem firmy (szczególnie po przekroczeniu progu 30-50 pracowników), naturalnie pojawiają się bariery między działami. Zazwyczaj możemy się spotkać z nieskuteczną komunikacją, budującą, konflikty i „silosy” informacyjne.
Ten warsztat służy temu, by przełamać te bariery. Zamiast szukać winnych, wspólnie budujemy modele relacji, które pomagają zrozumieć perspektywę innych i wypracować spójny, wysoce efektywny standard przekazywania informacji. Celem warsztatu jest stworzenie jasnego procesu przekazywania informacji, budowanie zaufania oraz wypracowanie wspólnych zasad komunikacji, które usprawnią współpracę i podejmowanie decyzji w zespole
Dla kogo jest ten warsztat?
🏢 Dla firm powyżej 30 pracowników, gdzie działy (np. sprzedaż vs. realizacja) przestają się rozumieć i zaczynają ze sobą konkurować.
🏢 Dla zarządów i managerów, którzy widzą, że kluczowe informacje „gubią się” w procesie.
🏢 Dla organizacji, które chcą zoptymalizować to, w jaki sposób komunikować się z innymi i badać wzajemne zależności.
Przykładowy scenariusz warsztatu:
- #1 Rozgrzewka (Skills Building Każdy warsztat rozpoczynamy od rozgrzewki, w ramach której osoby uczestniczące budują indywidualne modele. Celem rozgrzewki jest zaznajomienie uczestników z metodologią, pobudzenie ich kreatywności oraz oswojenie ze storytellingiem.
- #2 Wizja idealnej komunikacji By zidentyfikować problemy w komunikacji w ramach zespołu, uczestnicy zbudują model, który będzie prezentował, ich zdaniem, idealny model komunikacji.
- #3 Krok 3: Diagnoza problemów: Uczestnicy przedstawiają - za pomocą modeli indywidualnych - 3 główne problemy w komunikacji, które według nich utrudniają lub w znaczący sposób mogą zaburzyć proces komunikacji.
- #4 Model Wspólny i Rozwiązania Po zaprezentowaniu modeli indywidualnych uczestnicy przystąpią do budowy modelu wspólnego: procesu komunikacji w grupie. Spośród modeli przedstawiających problemy w komunikacji wspólnie wybiorą 5 i zastanowią się: w jaki sposób mogą usprawnić proces by uniknąć tych problemów
Jak to wygląda? Case Study z sali szkoleniowej
Wyobraź sobie warsztat, na którym spotyka się dział obsługi klienta z działem realizacji (np. inżynierami). W Kroku 3 handlowcy budują „mur z klocków”, symbolizujący brak dostępu do technicznej wiedzy inżynierów. Inżynierowie z kolei budują „ludzika zasypanego klockami”, co oznacza, że są zalewani chaotycznymi zapytaniami od handlowców bez odpowiedniego briefu. W Kroku 4 oba działy budują wspólny model: most (nowy proces) zawierający bramkę (zestaw konkretnych pytań, które handlowiec musi wypełnić, zanim pójdzie do inżyniera). Silos informacyjny zostaje zburzony, a zespół ma jasny standard pracy.
Kaleidoscopes sp z.o.o
Dane spółki
-
Kazimierza Wielkiego 58/6,
30-074 Kraków - KRS: 0001202047
- NIP: 6772532496
- akta rejestrowe przechowywane są przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia Wydział XI Gospodarczy KRS
Copyright © 2025 KALEIDOSCOPES, wszelkie prawa zastrzeżone. | Realizacja: Kreujemy Internet